Наш сервис
Система КонсультантПлюс — это надежный помощник для работы с правовой информацией, самая распространенная Справочно-правовая система в России (по исследованию ВЦИОМ 2024 г.).
Пользователям системы КонсультантПлюс доступны одинаково комфортные условия для работы с системой на всей территории России. Нашим клиентам гарантирована постоянная сервисная поддержка. Ни один вопрос пользователя не останется без внимания.
Горячая линия 8(39433)2-33-03
Горячая линия 8(39433)2-33-03
Горячая линия – это решение любых вопросов по работе с системой КонсультантПлюс: помощь в поиске документов; заказ документов, отсутствующих в комплекте клиента; подборка документов по запросам пользователей; прием заявок по работе систем КонсультантПлюс; консультации по проводимым мероприятиям; решение организационных вопросов.
Услуга бесплатна для всех сопровождаемых клиентов.
Линия консультаций
Линия консультаций
Услуга включает в себя подбор, предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных только с использованием СПС КонсультантПлюс, по вопросу клиента на основе полученной от него информации.
Услуга является бесплатной для клиентов, сопровождающих СПС КонсультантПлюс, предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, носит справочный характер, окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.
Заказ документов
Заказ документов
Сопровождаемые клиенты ООО «Консультант-Тува» всегда могут обратиться для заказа тех документов и материалов, которые отсутствуют в установленном у них комплекте КонсультантПлюс.
Информационная рассылка
Информационная рассылка
Компания «Консультант-Тува» предлагает Вам бесплатно получать информационные рассылки на адрес ЛИЧНОЙ электронной почты. Рассылки позволят Вам всегда оставаться в курсе всех изменений федерального и регионального законодательства.
Личный кабинет
Личный кабинет
Клиенты компании «Консультант-Тува» имеют возможность доступа к сервисному сопровождению через личный кабинет пользователя на сайте constuva.ru: запись на семинары-тренинги, заказ документов, линия консультаций и т.д.
Обучение
Обучение
Сотрудники помогут специалистам, использующим в своей деятельности Системы КонсультантПлюс, сделать поиск документов и решение правовых вопросов быстрым, легким и эффективным. Время поиска документов у обученных пользователей сокращается на 70-80%, а сочетание разных способов поиска в системе позволяет находить ответы даже на спорные и сложные вопросы. Для всех клиентов нашей компании обучение бесплатное.
Семинары-тренинги
Семинары-тренинги
Семинар-тренинг сочетает в себе информационную часть, подготовленную с учетом последних изменений в российском законодательстве, а также решение практических вопросов с использованием системы КонсультантПлюс. Методика и материалы семинаров-тренингов готовятся ведущими экспертами и специалистами компании КонсультантПлюс с использованием материалов популярного журнала «Главная книга».
Круглые столы
Круглые столы
Круглые столы – это одни из самых популярных мероприятий, организуемых компанией «Консультант-Тува» совместно с такими ведомствами, как Трудовая инспекция, ИФНС, ФСС и др. Цель Круглых столов - знакомство с актуальной проблемой, обсуждение неясных и спорных моментов, связанных с темой Круглого стола. Именно это делает Круглые столы привлекательными для аудитории. К тому же данные мероприятия носят информационно-консультационный характер и имеют интересный и необычный формат.
Видео Консультант
Видео Консультант
Во всех профилях системы КонсультантПлюс доступен сервис «Видео.Консультант». В зависимости от выбранного профиля тематика семинаров меняется - для юриста, бухгалтера коммерческой или бюджетной организации, специалиста кадровой службы, специалиста по закупкам. В среднем в неделю выходит 2 новых видеоролика по актуальным вопросам. Всего подготовлено более 110 видеосеминаров.
Каждый видеосеминар - это исчерпывающий ответ на вопрос или обзор важных изменений, инструкции и рекомендации. В роликах используется наглядная инфографика, есть интерактивное содержание, ссылки на правовые акты. Можно скачать и прочитать текстовую версию. Семинары ведут авторитетные эксперты, в том числе из профильных министерств и ведомств.
Вебинары
Вебинары
Наши мероприятия
Наши мероприятия
Компания "Консультант-Тува" уделяет большое внимание развитию некоммерческих общественно значимых проектов, которые способствуют широкому распространению правовой информации в республике Тыва. Также компания принимает активное участие в проведении конкурсов профессионального мастерства среди представителей бухгалтерских и юридических профессий, сотрудничает с различными профильными министерствами, ведомствами и профессиональными объединениями.
Обновление системы КонсультантПлюс
Обновление системы КонсультантПлюс
Чтобы наши клиенты всегда работали с актуальной информацией, Система КонсультантПлюс регулярно пополняется. Пополнение системы проходит быстро и не отвлекает надолго пользователей КонсультантПлюс от работы. Клиенты сами выбирают частоту (ежедневно или еженедельно) и время обновления системы. Еженедельное пополнение проводится специалистом регионального центра Сети КонсультантПлюс. Ежедневное пополнение осуществляется средствами телекоммуникаций (через Интернет)в удобное для клиента время.
При каждом пополнении системы КонсультантПлюс:
- добавляются новые документы — нормативно-правовые акты, комментарии, статьи, судебные решения, аналитические материалы КонсультантПлюс.
- вносятся актуальные изменения в имеющиеся правовые акты.
- обновляются связи между документами.
- включаются новые аналитические материалы, подготовленные специалистами компании «КонсультантПлюс».
- актуализируется справочная информация (курсы валют, ставки налогов, МРОТ и др.).
Остались вопросы? Позвоните нам!
8 (39422) 2-33-03
Персональный менеджер
Персональный менеджер
Индивидуальный подход к каждому пользователю - главный принцип работы Сети КонсультантПлюс. Мы обеспечиваем комплексную правовую поддержку, исходя из производственных задач наших клиентов.
За каждым клиентом закреплен Персональный менеджер.
Наш специалист всегда поможет решить любые вопросы по сотрудничеству и работе с системой, проинформирует о важных для пользователя изменениях в законодательстве; поможет найти оптимальное решение в любой ситуации; предоставит информацию о наших дополнительных сервисных услугах.
Обращайтесь к персональному менеджеру с любыми пожеланиями, предложениями и нестандартными ситуациями.
Остались вопросы? Позвоните нам!
8 (39422) 2-33-03
Работа с кожуунами
Работа с кожуунами
«КонсультантПлюс» доступен не только жителям нашей столицы, но и в каждом районе Тувы, включая самые отдаленные.
С нами уже сотрудничают более 150 организаций во всех кожуунах!
Единый стандарт качества сервиса
Единый стандарт качества сервиса
Всем пользователям КонсультантПлюс доступны одинаково комфортные условия для работы с системой. Это стало возможным благодаря применению Единого стандарта качества сервисного обслуживания, который действует в Сети КонсультантПлюс с 2002 года.
Требования Стандарта качества устанавливают перечень сервисных услуг для пользователей и регламентируют порядок их оказания - вплоть до внутренней организации работы в каждом региональном центре. Стандарт качества также регламентирует время ответных действий по любым обращениям пользователя - будь то звонок на "горячую линию", заявка на обучение, заказ документа или нестандартная техническая ситуация.
Одна из особенностей Стандарта качества - наличие высоких требований к персоналу региональных центров Сети КонсультантПлюс. Специалисты обязаны постоянно повышать свою квалификацию, для чего в Сети предусмотрены соответствующие учебные мероприятия.
Остались вопросы? Позвоните нам!
8 (39422) 2-33-03
Подписка на журнал "Главная книга"
Подписка на журнал "Главная книга"
Издательство "Главная книга" с 2000 года специализируется на выпуске периодических изданий для бухгалтера. За это время в издательстве сформировалась команда профессионалов с экономическим и юридическим образованием, а также с большим опытом работы в сфере аудита и консалтинга, в налоговых инспекциях, в бухгалтериях крупных и малых компаний.
Все материалы рассматриваются с выгодной для читателя стороны, в них не просто описываются изменения законодательства, а даются практические рекомендации и советы по решению текущих задач.
